吉之馨

广东中山 ID348463 :
挺喜欢的，还没有用呢
评论时间：2021年01月27日

云南楚雄 ID154320 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。 
评论时间：2021年01月27日

吉林通化 ID221694 :
老顾客了，吉之馨家的产品，性价比很高！以后还会再来的，买过很多次了，一如既往的好。
评论时间：2021年01月27日

湖南株洲 ID549625 :
应该很好吧，送人的，没见到。看吉之馨的品牌才买的。
评论时间：2021年01月27日

湖南常德 ID601285 :
淘宝购物一般不喜欢评价的,但是吉之馨服务真的是太好了! 
评论时间：2021年01月27日

广西南宁 ID421918 :
孩子很喜欢很好
评论时间：2021年01月27日

河南济源 ID128651 :
物流比蜗牛还慢，不过吉之馨客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2021年01月27日

陕西咸阳 ID360351 :
和实体店一样，吉之馨很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年01月27日

贵州遵义 ID971553 :
服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快
评论时间：2021年01月27日

吉林四平 ID516187 :
网购了这么多年，这是我第一次这么认真的对待。我怀着忐忑的心情拿着手机盯着屏幕，迟迟不敢下手 
评论时间：2021年01月27日

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，吉之馨不接受平邮或以到付形式寄回包裹，吉之馨将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。吉之馨有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:吉之馨配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

“售后到家”是吉之馨为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加吉之馨满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：吉之馨哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。