玛萨·玛卡

广西玉林 ID103381 :
质量好。在玛萨·玛卡买过好几次了，挺好的 
评论时间：2021年02月25日

山西晋城 ID899167 :
质量很好，价格也实惠！值得买！ 
评论时间：2021年02月25日

河北邢台 ID810145 :
是正品，和实体店一样，而且玛萨·玛卡还便宜几十块 
评论时间：2021年02月25日

云南楚雄 ID132922 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2021年02月25日

辽宁铁岭 ID441587 :
据说评价多个字会升级，实在想不出什么好说的，还行,玛萨·玛卡发货速度快 
评论时间：2021年02月25日

安徽黄山 ID476449 :
帮朋友买的，说是不错。
评论时间：2021年02月25日

河南鹤壁 ID676727 :
不错，包装的很上档次。
评论时间：2021年02月25日

辽宁丹东 ID322787 :
一直关注玛萨·玛卡，这次特卖会一次选了很多，都很合身，非常满意，这么优惠的价格买到如此称心如意的服装，很开心！希望以后多搞促销活动 把更多的实惠带给我们~发货速度很快，包装听正规的，服务很好
评论时间：2021年02月25日

海南五指山 ID684170 :
应该很好吧，送人的，没见到。看玛萨·玛卡的品牌才买的。
评论时间：2021年02月25日

云南临沧 ID155746 :
朋友很喜欢玛萨·玛卡，谢谢 
评论时间：2021年02月25日

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，玛萨·玛卡不接受平邮或以到付形式寄回包裹，玛萨·玛卡将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。玛萨·玛卡有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的玛萨·玛卡售后保障单背面的退货地址。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

玛萨·玛卡在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息玛萨·玛卡会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：如何办理退款方式和时效
A：玛萨·玛卡将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回玛萨·玛卡钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

退款金额在1000元及以下可选择退玛萨·玛卡余额，退款时效即时到账。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:玛萨·玛卡配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，玛萨·玛卡将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前玛萨·玛卡暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！